南方电网贵州毕节黔西供电局：完善服务体系建设 提升客户体验感 全球独家

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(通讯员 鲁安琪)3月15日，南方电网贵州毕节黔西供电局协同黔西市20家单位在大转盘广场上举办“3·15”国际消费者权益日活动。

活动中，黔西供电局指导用电客户关注“南方电网95598”微信公众号或下载南网在线APP二维码进行绑定用户即可通过APP实时查看用电情况，同时可在app中申请业扩报装、更名过户等多项业务流程办理。解决用户程序多、耗时长、事难办的问题，切实开展我为群众办实事，此外还向用户宣传工商业市场化交易电价的构成及电价的波动等详情。本次活动共发放宣传资料300份，为客户解答“电量高、电表走得快、什么是工商业电价”等疑问，现场共绑定70余户用户。

通过本次活动，大广大市民更加了解线上办理用电的意义及互联网平台带来的便利，做到足不出户便可实现用电报装“一次都不跑”、业务办理“零上门”服务，黔西供电局紧紧围绕《贵州省优化营商环境条例》及贵州电网公司的要求，始终践行“人民电业为人民”的企业宗旨，持续努力打造“贵人服务·黔电无忧”的品牌形象，完善优质服务体系建设，不断提升客户的获得感、幸福感及体验感。

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