携号转网用户接到“移动客服电话”遭质疑 你怎么看？

携号转网用户接到移动客服电话：有优惠，同意办理就可以线上处理

自从携号转网普及之后，三大运营商的优惠力度明显大了许多，尤其是在针对转网用户的套餐上，资费比普通用户便宜不少。

为了最大限度转化客户，甚至还有客服打电话给其他运营商用户推荐套餐。

近日就有一位陕西西安的联通用户表示，自己接到了一个自称是移动客服的电话，对方邀请他转为移动套餐，称有优惠，如果同意办理就可以直接线上处理。

对此，该用户表示质疑对方的身份以及怎么拿到自己信息的。

陕西移动10086客服表示，是有一些这样的活动的，用户接到的或是第三方营销人员拨打的电话。

据了解，其实现在携号转网在官方的推进下，已经非常方便快捷，只需要在转网前查询自己目前账户是否有协议套餐等等，即可确定是否支持办理。

一般情况下只要没有其他协议套餐，都能非常顺畅的办理成功，全程无阻碍。

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